För att göra en retur så fyller du i formuläret nedan. När vi har mottagit din anmälan registreras ärendet och en fraktsedel skickas till dig.

Efter att du har mottagit fraktsedeln ska varan returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Returen ska lämnas in hos ett DSV-ombud eller terminal.

Du ansvarar för varans skick fram till dess att den har mottagits av oss. Produkten ska paketeras omsorgsfullt och skyddas under transport. Vi rekommenderar att varan skickas tillbaka i samma emballage som den levererades i. Förpackningen ska anpassas så att varan skyddas och bör inte skickas i onödigt stora paket.

Vid retur kommer en fraktkostnad på 69 kr att dras av från det belopp som återbetalas. Om varan har använts, skadats eller minskat i värde kan även ett avdrag göras från återbetalningen i enlighet med gällande lagstiftning.